
Peterschapsproject 2025
Fedelin lanceert dit jaar weer het Fedelin Peterschapsproject. Concreet organiseren we vijf sessies om je te helpen je zaak een boost te geven! Tijdens de sessies kan je een interessante workshop meepikken en ontdek je ook de winkel van een collega lingeriewinkelier. Het programma vind je hieronder:
4 februari 2025: Omgaan met ‘moeilijke’ klanten (spreker Ils Verheyen)
Wat?
Tijdens deze interactieve workshop ontdekken en ervaren we hoe leesbaar ze zijn voor anderen, en omgekeerd. Dit inzicht zorgt vaak voor begrip en de motivatie om positieve veranderingen aan te brengen in hun eigen gedrag en attitudes.
Door het beleven, ervaren en de nodige humor om clichés en valkuilen te relativeren, krijg je de inspiratie en tips en tools om hun bestaande gedrag te verfijnen.
Wie?
Ils Verheyen gelooft sterk in de unieke innerlijke kracht van ieder individu om te groeien en te veranderen in gedrag en attitudes. Haar aanpak is gebaseerd op het stimuleren van het eigen potentieel en de eigen verantwoordelijkheid. “Als ik verander, verandert mijn omgeving ook” is een oude wijsheid die in mijn workshops centraal staat. Bewust worden dat onze gedachten en gevoelens een enorme impact hebben op ons gedrag, en dus op onze klantgerichtheid en omgaan met moeilijk gedrag van
klanten, helpt ondernemers constructiever om te gaan met hun eigen gedrag en overtuigingen.
11 maart 2025: Cross- en upselling x visual merchandising (spreker Steven Saenen)
Wat?
Ben je benieuwd hoe je jouw klanten nét dat beetje extra kunt bieden én tegelijkertijd je omzet verhoogt? Tijdens deze avondsessie over up- en cross-selling leer je hoe je op een klantgerichte manier meerwaarde creëert zonder ‘opdringerig’ over te komen. Je krijgt ook enkele praktische tips mee die je meteen zal kunnen toepassen. Met een goede up- en cross-selling aanpak zorg je ervoor dat klanten niet alleen tevreden de deur uit gaan, maar ook terugkomen!
Wie?
Steven Saenen heeft ruim 25 jaar ervaring als trainer en coach in sales en communicatie, en ben vooral bezig met het begrijpen van consumentengedrag en de invloed daarvan op winkelinrichting. Ik heb ondertussen al vele ondernemers en winkelmedewerkers geholpen om hun klanten beter te lezen, beter te begrijpen om zo de winkelervaring te
optimaliseren, met als doel een stijgende omzet en sterkere klantloyaliteit te bereiken.
24 april 2025: Time Management ‘Workshop Efficiënt werken & tijdsbesparing’ (spreker Joke Verhaeren)
Wat?
We hebben vaak het gevoel dat we geleefd worden. Deze workshop gaat over hoe we onze taken zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren binnen de beschikbare tijd. Daarbij zijn efficiënt agendabeheer, efficiënt mailbeheer en efficiënt notuleren van groot belang. Ze worden vaak als vanzelfsprekend beschouwd, maar hebben een grote impact op onze tijdbesteding en het gevoel van controle op onze dagelijkse bezigheden.
Wie?
Deze workshop wordt gegeven door Joke Verhaeren. Joke heeft meer dan 15 jaar ervaring in category buying management en het verhogen van de efficiëntie. Zij werkte voor Makro/ Metro, Kruidvat en Signify (voorheen Philips Lighting). Joke gelooft sterk in de financiële en emotionele toegevoegde waarde van het structureren van data en processen, inclusief het organiseren van het eigen werkschema.
1 april 2025: Time is money (spreker Liesbeth Cornelis)
Heb je het gevoel dat je overloopt van werk, maar dat dit niet terug te zien is op je bankrekening? Tijdens de keynote ‘Time is Money’ duiken we samen in je onderneming om te ontdekken waar je echte winst ligt. Welke klanten
en producten of diensten dragen het meest bij aan je winst? En welke misschien helemaal niet?
We focussen op het vergroten van je winst door inzicht te krijgen in je marges en het maken van de juiste keuzes. Ik deel praktische tools en technieken waarmee je je aandacht richt op wat echt rendeert. Elke gewerkte minuut moet zijn impact maken, want tijd is kostbaar, en die moet zich vertalen naar je bankrekening. Ook slimme automatisatie komt aan bod: eenvoudige manieren om tijdrovende taken te stroomlijnen en je werkprocessen te verbeteren, zonder dat je zelf meer uren hoeft te kloppen. Meer winst, meer rust.
Wat ga je leren?
Inzicht krijgen in welke klanten, producten of diensten het meest bijdragen aan je winst. Hoe je marges kunt analyseren en optimaliseren om je winst te vergroten. Praktische tools en technieken om je focus te leggen op wat echt rendeert.
Slimme automatisaties om je werkprocessen te stroomlijnen en tijd te besparen.
Na deze workshop heb je helder inzicht in de winstgevendheid van verschillende onderdelen van je bedrijf. Je weet welke klanten en diensten je moet prioriteren om je winst te maximaliseren. Je hebt concrete tools en technieken om efficiënter te werken zonder meer uren te maken. Je ervaart meer rust en overzicht doordat je weet dat elke minuut die je werkt, bijdraagt aan je financiële groei.
Wie?
Ondernemerschap werd Liesbeth met de paplepel meegegeven. Ze groeide op tussen de jaarrekeningen en zelfstandigen, namelijk in het boekhoudkantoor van haar vader. Na haar studies Toegepaste Economische Wetenschappen was er dan ook geen ontkomen aan, zelfstandig worden!
27 mei 2025 Creatief met kadoverpakking (Papier Present)
Een mooie verpakking speelt een cruciale rol in het succes van lingeriewinkels. Het versterkt niet alleen de merkbeleving, maar draagt ook bij aan de klanttevredenheid. Een goed gekozen verpakking maakt de aankoopervaring bijzonder en zorgt voor een luxegevoel, wat vooral belangrijk is in de lingeriesector.
Er zijn verschillende soorten verpakkingen die je kunt gebruiken, van eenvoudige doosjes tot luxe geschenkverpakkingen. Het bedrukken van verpakkingen met je eigen logo of ontwerp maakt je merk direct herkenbaar en voegt een persoonlijke touch toe. Met technieken zoals folie-druk, zeefdruk of embossing kun je unieke verpakkingen creëren die de aandacht trekken. Het gebruik van speciale papiersoorten, zoals hoogwaardig karton of zijdeachtig papier, samen met linten of bandjes, geeft je verpakking een exclusieve uitstraling
Het is belangrijk om verschillende stijlen van verpakking te presenteren die
passen bij de uitstraling van je winkel en de wensen van je klanten. Van minimalistisch tot gedurfd, de verpakking kan het imago van je merk perfect weerspiegelen.
Duurzaamheid speelt een steeds grotere rol in de keuzes van consumenten. Kies voor ecologische materialen en herbruikbare verpakkingen om aan deze groeiende vraag te voldoen en je merk te positioneren als milieubewust. Door in te zetten op mooie, unieke en duurzame verpakkingen, kun je de beleving rondom je lingeriewinkel verbeteren en de klantloyaliteit vergroten.
Sessies starten telkens om 19u30 en eindigen om 22u (drank en broodjes worden voorzien)
Kostprijs: 555 euro + BTW
Inschrijven of meer info? Info@fedelin-lingerie.be